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2016年3月 1日 (火)

悪徳不動産屋日記 電話の録音

 電話が鳴った。
 
 発信番号は0120で始まっている。

 0120はフリーダイアル。

 何かのセールスの電話である。

 つい最近、私の事務所に録音機能のついた電話機を導入した。

 大事な用件を忘れないようにという目的で導入したのだが、迷惑電話防止機能もついている。

 今まではその機能を使ったことはなかったのだが、今日は、ふと思いついて、その一つの機能を試してみた。

 録音開始。

 迷惑電話の相手に警告を与えるための、「録音を開始します」というアナウンスが流れた。

 相手が一瞬戸惑った感じが伝わってきた。

 内容はいかがわしいセールスではなかったが、一部記録に残しておきたい内容があった。

 それで、その内容については、「録音をしているので、確認のためもう一度くりかえしてください」と言って再度、同じ内容をしゃべってもらった。

 要件を聞き終わって、会社名と会社の住所をもう一度教えてくださいと要請した。

 すると、最初に名乗った会社名をくりかえした。

 住所を言わなかったので、「電話番号が表示されているが、「0120」で始まる電話番号になっていて住所がわからないので、住所を教え下さい」言った。

 すると、「こちらはコールセンターで北海道の××町の△△番地」と、コールセンターの住所を言い始めた。

 コールセンターは会社の責任所在地ではない。

 私は、相手の言葉を遮り、「本社の所在地を教えてください」と伝えた。

 悪徳不動産屋をなめてはいけない。

 電話の主は、とまどいを隠しもせずに、「ちょっとお待ちください」と言って、あわてて調べている様子だった。

 しばらく置いて、「しばらくお待ちください」と言って電話を保留。

 保留音が流れ始めた。

 録音をしておいてよかったかもしれない。

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